提示：

1）请您在提交“在线证书申请”之前，在证书受理点处确认您新申请的证书已被审核成功；

2）请您在提交“在线证书申请”时按自己持有证书的类型（如个人身份证书与个人Email证书是不同的两种证书类型）提交相应申请；

3）如果您的证书不能正确下载，建议您点击“证书查询”->“证书状态查询”链接后，输入密码信封序列号，检索证书的目前状态；

4）如果查询到的证书状态不是“证书签发成功”，请您记录下证书状态，并与提交证书申请的证书受理点联系，以使您的证书可以尽快顺利下载；